Agence IA à Rouen

Wikod accompagne les TPE, PME et indépendants de Rouen et de Normandie dans l’intégration de l’intelligence artificielle : assistants conversationnels, automatisation des tâches répétitives, agents IA connectés à vos outils et visibilité dans les moteurs de réponse comme ChatGPT, Perplexity ou les AI Overviews de Google.

L’IA générative désigne les modèles capables de produire du texte, des images ou du code à partir d’une simple consigne. En entreprise, son intérêt se mesure en temps gagné : réponses clients instantanées, devis préparés en quelques secondes, contenus rédigés plus vite, données triées sans saisie manuelle.

Selon l’Insee, 18 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus utilisaient au moins une technologie d’IA en 2025, contre 58 % des entreprises de 250 salariés ou plus. Les petites structures ont un retard à rattraper, et un avantage concurrentiel à saisir. Notre rôle : identifier les usages rentables pour votre activité, déployer des solutions fiables et former vos équipes pour qu’elles s’en servent au quotidien.

Notre méthode en 4 étapes

1. Audit des usages : nous analysons vos processus pour repérer les tâches où l’IA fait gagner du temps ou de l’argent.
2. Prototype : une première version testée sur un cas réel de votre activité, pour mesurer le gain avant d’aller plus loin.
3. Déploiement : intégration à vos outils existants (site WordPress, CRM, messagerie, Google Workspace, Microsoft 365) et sécurisation des données.
4. Formation et suivi : prise en main par vos équipes, mesure des résultats et ajustements dans la durée.

Qu’est-ce que le GEO ?

Le GEO (Generative Engine Optimization) regroupe les techniques qui rendent un site compréhensible et citable par les moteurs de réponse basés sur l’IA : ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude ou les AI Overviews de Google. Quand un internaute pose une question, ces outils rédigent une synthèse à partir de quelques sources. L’objectif du GEO : que votre entreprise fasse partie de ces sources.

Le GEO prolonge le référencement naturel (SEO) : contenus structurés en questions-réponses, informations factuelles et sourcées, données structurées schema.org, fiche Google Business Profile à jour, informations cohérentes sur tout le web et mentions sur des sites tiers reconnus.

Questions fréquentes sur l’IA en entreprise

Quels usages de l’IA sont les plus rentables pour une PME ?

Les gains les plus rapides viennent des tâches répétitives à fort volume : réponses aux questions fréquentes des clients, qualification des demandes entrantes, rédaction de devis et d’emails, extraction de données depuis des factures ou des formulaires, et production de contenus pour le site et les réseaux sociaux.

Combien coûte l’intégration de l’IA dans une entreprise ?

Le budget dépend du périmètre. Un assistant conversationnel sur un site ou une automatisation simple représente un projet court ; un agent IA connecté à plusieurs logiciels demande davantage de développement. S’ajoutent les coûts d’usage des modèles (abonnement ou facturation à la consommation). Nous chiffrons chaque projet après un premier échange sur vos besoins.

Mes données sont-elles en sécurité avec une solution d’IA ?

Oui, à condition de choisir les bons outils : offres professionnelles qui n’utilisent pas vos données pour entraîner les modèles, hébergement en Europe quand c’est nécessaire, accès restreints et anonymisation des informations sensibles. Nous intégrons ces exigences du RGPD dès la conception.

L’AI Act concerne-t-il mon entreprise ?

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act) s’applique aux organisations qui utilisent des systèmes d’IA, y compris les PME. Depuis le 2 février 2025, son article 4 impose de garantir un niveau suffisant de maîtrise de l’IA au personnel qui s’en sert. Depuis le 2 août 2026, des obligations de transparence s’appliquent : par exemple, une personne doit savoir qu’elle échange avec un chatbot.

Comment apparaître dans les réponses de ChatGPT ou des AI Overviews de Google ?

Ces moteurs citent des sources jugées fiables et faciles à exploiter. Il faut donc des pages qui répondent clairement aux questions de vos clients, des informations vérifiables (prestations, zone d’intervention, références), des données structurées, un site rapide et bien indexé, et une présence cohérente sur d’autres sites (annuaires, avis, médias locaux). C’est le travail du GEO, que nous menons en complément du SEO.

L’IA va-t-elle remplacer mes salariés ?

Nos projets visent à décharger vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée pour qu’elles se concentrent sur la relation client, le conseil et la production. L’IA commet des erreurs : une validation humaine reste indispensable sur tout ce qui engage l’entreprise.

Intervenez-vous uniquement à Rouen ?

Notre agence est basée à Rouen et accompagne en priorité les entreprises de Normandie, en rendez-vous sur place ou en visioconférence. Les projets d’IA se pilotent bien à distance : nous pouvons aussi accompagner des entreprises ailleurs en France.

Un projet d’IA pour votre entreprise ? Contactez notre agence à Rouen : nous vous indiquons ce que l’IA peut automatiser chez vous, avec quel gain et à quel coût.